お知らせ

2018/12/06【※重要 年末年始の配送業務につきまして】
平素よりFOURGRACE TABLEWAREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末の発送は配達会社が混み合いますため、入出荷に遅れがでておりまして
お届け希望日に配達ができない場合が多くございます。
ご注文を頂いた順に発送処理を行いますので、ご希望の配達日から必ず余裕をもってご注文下さい。
また、トラブル等を避けるためご指定いただきましても
翌日配達・お届け時間指定の承りはできませんのでご了承くださいませ。

年内の最終受付日 2017年12月25日 年内の最終発送日 2017年12月29日


※年内お届けが間に合わない場合もありますので
その場合は改めてご連絡させていただきます。
年始の発送は2018年1月6日より発送開始致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
皆さまにはご迷惑をお掛けし恐れ入りますが何卒ご理解賜れますようよろしくお願い申し上げます。
FOURGRACE カスタマーサービス

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換、PAYPAL、楽天ペイ、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード種類
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマトの代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。
楽天ペイ
楽天ペイを使用した支払い方法がご利用いただけます。 楽天ペイ
PAYPAL
PAYPALを使用したお支払い方法がご利用いただけます。
PAYPAL

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」又は「ゆうパック」にて、お届けします。
ご注文後、最短3日〜1週間程度での日程度でお届けします。
※【取寄せ商品】は商品入荷後の出荷となります。
※【予約商品】は通常2週間〜1ヵ月前後での出荷となります、予めご了承ください。
      ※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
税込10800円以上のお買い上げで送料無料となります。
<各地域送料>はこちらをご確認下さい。

商品の返品交換について

当店では不良品以外の返品は承っておりません。 商品に不備があった場合は速やかに対応させて頂きますので、 商品到着後3日以内にご連絡頂きますようお願い致します。 宅配ボックスをご利用の場合も、宅配ボックスに投函された日が 商品到着日となります。 期限を過ぎますと、返品をお受けできかねますこと、 ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から3日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

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お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。